Четверг, 20 июня, 2024
НовостиОбщество

Кировчанам стало проще вызвать врача на дом

Кировский клинико-диагностический центр совершенствует свою работу для удобства пациентов. Там открыли call-центр. К многоканальному телефону 42-30-30 пока подключены поликлиники №3 (ул. М. Гвардия, 98) и №8 (ул. И. Попова, 10б).

Новшество введено для того, чтобы разгрузить регистраторов поликлиники, которые теперь смогут больше внимания уделять своим пациентам, ведь на звонки сейчас отвечают не они, а специально обученные сотрудники – администраторы call-центра.

Многоканальный телефон работает с 7 до 20 часов в рабочие дни, в субботу – с 8 до 14 часов, в воскресенье – с 8 до 13 часов. Пациенты могут записаться на прием к врачу, вызвать доктора на дом, а также получить любую справочную информацию о центре. Например, узнать, как работает конкретный врач, как получить льготное лекарство или справку.

Кстати, на период повышенной сезонной заболеваемости ОРВИ и гриппом работа регистратуры всех поликлиник Кировского клинико-диагностического центра в субботу и воскресенье продлена до 20 часов.

Напомним, ученики 20 кировских школ не ходят на занятия из-за эпидемии гриппа.

Фото: nv-online.info

Яндекс.Метрика